// conversaciones y leads por WhatsApp
eugenia
Responde, califica y enruta cada chat de cliente con handoff humano y trazabilidad completa.
- ✓Respuesta inmediata 24/7
- ✓Calificación y contexto del lead
- ✓Handoff humano, auditable
Acerca de
Hecha para negocios que se toman la IA en serio
eugenia ayuda a los equipos a convertir las conversaciones con clientes en oportunidades calificadas, handoffs claros y registros auditables.
Nuestra misión
Todo negocio que usa canales con IA enfrenta el mismo problema: los mensajes llegan por todos lados, los leads se mezclan con solicitudes de soporte y el equipo no siempre puede ver qué pasó.
eugenia se construyó para cerrar esa brecha. Si un agente de IA habla en nombre de tu negocio, tu equipo debería saber qué conversaciones importan, cuándo intervenir y qué se dijo.
Por qué la construimos
El mercado de chat con IA está lleno de herramientas que responden mensajes. Pocas ayudan a los equipos a manejar toda la operación: capturar el lead, calificar la intención, enrutar el handoff, alertar a la persona correcta y preservar el registro.
Vimos negocios en Latinoamérica y más allá dependiendo de herramientas dispersas para conversaciones que afectan directamente las ventas y el soporte. Cuando algo fallaba, el equipo no tenía un registro útil, ni una alerta, ni una ruta de handoff clara.
eugenia es la plataforma que deseábamos que existiera: operación práctica de conversaciones con calificación, flujos de inbox, reportes y auditoría en un solo lugar.
Qué hace eugenia
Unifica el inbox
Una sola vista operativa de tu WhatsApp para todo el equipo, con los leads de Instagram y Messenger dirigidos hacia él.
Enruta handoffs
Le da al equipo contexto del contacto, campos capturados, pipelines, salud del canal y estado de handoff en una vista.
Califica leads
Convierte conversaciones en prospectos estructurados, conservando la intención, el canal de origen y el contexto de seguimiento.
Audita cada acción
Guarda la evidencia: transcripciones, cambios de estado, traspasos, reportes y un historial de auditoría unificado.
Preguntas frecuentes
¿Qué es eugenia? +
eugenia es una plataforma de operación con IA para conversaciones con clientes: inbox unificado, calificación de leads, handoff humano, reportes y auditoría.
¿Para quién es eugenia? +
eugenia está hecha para equipos de ventas, soporte y operaciones que venden y atienden por WhatsApp — con Instagram y Messenger alimentando leads hacia él.
¿eugenia puede reemplazar una configuración de chatbot? +
Sí. eugenia puede reemplazar la automatización de chat fragmentada con un solo flujo para calificación, handoff, reportes e historial de conversaciones.
¿Qué diferencia a eugenia de otros chatbots? +
eugenia le da a los operadores el flujo de trabajo alrededor de la IA: contexto del contacto, campos de lead, estados de handoff, alertas, reportes y una trazabilidad de auditoría que se puede buscar.
Parte de WAGMI TECH
Una familia operativa. Tres productos conectados.
Tocá un producto para ver qué resuelve. eugenia atiende tus conversaciones; sus hermanos manejan flota e inteligencia de negocio — todo bajo una misma casa.
// control de flota y operación en campo
SmartFleetHQ
GPS en vivo, rutas, geocercas y alertas para equipos con vehículos, técnicos o activos móviles.
- ✓Ubicación y rutas en tiempo real
- ✓Alertas de mantenimiento y geocercas
- ✓Seguimiento diario de dispatch
// la casa detrás de los productos
WAGMI TECH
WAGMI TECH crea software operativo con IA para flotas, ventas e inteligencia de negocio en Honduras.
- ✓Una marca, tres productos
- ✓Soporte humano directo
- ✓Hecho para el mundo real
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Agenda una demo en vivo y recorremos el inbox, el handoff, la calificación de leads y la auditoría alrededor de tu flujo.
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